"Zastosowanie marketingu na rynku usług
medycyna * ratownictwo * turystyka"
Książka jest teoretycznym kompendium wiedzy na temat specyfiki działań marketingowych wdrażanych na rynku usług medycznych, ratownictwa medycznego oraz turystyki. Punktem wyjściowym rozważań jest prezentacja podstawowych pojęć marketingowych, w tym obszary działań marketingowych, narzędzia marketingowe, znaczenie segmentacji i pozycji usługi jako specyficznego produktu na rynku marketingowym. Istotnym aspektem przedstawionym w publikacji jest zarządzanie marketingowe oraz strategia marketingowa: jej wybór i wdrażanie.
W odniesieniu do usług medycznych dokonano syntetycznej charakterystyki marketingu przez pryzmat zmian strukturalnych w służbie zdrowia oraz ewolucję usług medycznych na przestrzeni ostatnich lat. Opisano między innymi uwarunkowania wpływające na stosowanie narzędzi marketingowych w tej sferze działalności.
W przypadku ratownictwa medycznego główny nacisk położono na kwestie związane z niekomercyjnym charakterem działań marketingowych, a także na rolę mediów w kształtowaniu marketingu tego obszaru usług.
Tłem dla prezentacji specyfiki marketingu turystycznego jest charakterystyka składników marketingu-mix dla tej branży: produktu turystycznego, polityki cenowej w usługach turystycznych, system dystrybucji usług i ich promocja.
Celem publikacji jako całości jest pokazanie zróżnicowania stosowania działań marketingowych w zależności od wybranego obszaru usług. Założeniem autorów było syntetyczne zgromadzenie informacji na temat takich działań i określenie stopnia zróżnicowania badanych obszarów pod kątem marketingowym. Książka, bazująca na wielu źródłach, daje przekrój wiedzy związanej z funkcjonowaniem wybranych obszarów rynku usługowego w Polsce i może stanowić pomoc w ich dokładniejszym poznaniu. (wyciąg ze Wstępu)
